Livraisons et Retours
📦 Livraison
Chez Argi, chaque commande est préparée avec soin et emballée avec attention, afin que tes créations arrivent jusqu’à toi dans les meilleures conditions. 💛
Préparation des commandes
Si ton article est disponible en stock, ta commande est préparée et expédiée sous 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement.
Si ton article nécessite une fabrication ou une personnalisation, le délai de préparation peut être plus long : compte alors 1 à 3 semaines, selon le modèle et le travail à réaliser.
Expédition et livraison
Les commandes sont expédiées en France métropolitaine par La Poste (à votre domicile), en Lettre suivie. (livraison sous 2 à 5 jours) ou par Mondial Relay (en lockers, sous 3 à 5 jours)
Les frais de livraison sont de 5,50 € pour La Poste et 4,50 € pour Mondial Relay.
La livraison est offerte dès 35 € d’achat ! ✨
Une fois ta commande expédiée, tu bénéficies d’un suivi de ton courrier pour suivre son acheminement.
Les délais d’acheminement sont donnés à titre indicatif et dépendent de La Poste. Ils peuvent varier selon les périodes et les conditions de distribution.
💌 Retours et droit de rétractation
Tu as changé d’avis ? Pas de souci !
Conformément à la réglementation, tu disposes d’un délai de 14 jours à compter de la réception de ta commande pour exercer ton droit de rétractation, sans avoir à justifier ta décision.
Pour effectuer un retour, il te suffit de m’envoyer un e-mail à contact@argibyju.fr, en indiquant ton numéro de commande et les articles concernés.
Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non utilisés et soigneusement protégés pour le transport.
Les frais de retour sont à ta charge.
Une fois les articles réceptionnés et vérifiés, le remboursement sera effectué dans les conditions et délais prévus par la réglementation.
À noter : le droit de rétractation ne s’applique pas aux articles confectionnés selon tes spécifications ou nettement personnalisés, dans les conditions prévues par la loi.
✨ Un souci avec ta commande ?
Un article est arrivé abîmé ou tu as reçu un produit qui ne correspond pas à ta commande ?
N’hésite pas à me contacter à contact@argibyju.fr, en joignant si possible quelques photos. Je ferai au mieux pour trouver une solution rapidement.
Merci pour ta confiance et pour soutenir une petite marque artisanale. Chaque commande est préparée avec beaucoup de soin et de cœur. 💕